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Ce produit a reçu 488 avis

Qualité / Prix
8.9 /10
Qualité du SAV
8.5 /10
Sécurité du paiement
9.1 /10
Disponibilité et accessibilité du site
8.4 /10
Variété et qualité de l'offre proposée
9.1 /10

NOTE
GLOBALE

8.8
SUR 10


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Tous les avis sur ce produit

  • Note
  • Date
  • avatar de Aurelie0612
    Le 10 août 2016 PAR Aurelie0612

    fan

    SA NOTE
    8.4
    Sur 10

    je suis fan! la qualité est top. j'ai decouvert orchestra par la gamme maternité! = top. et maintenant je trouve qu'il y a large choix. la carte de fidelité est payante mais vite rentabilisé en periode de solde (70% ) et 50% toute l'annee

    Qualité / Prix
    8 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    8 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    8 /10
    Sécurité du paiement
    10 /10
    Qualité du SAV
    8 /10
  • avatar de priscilla11
    Le 24 juin 2016 PAR priscilla11

    Je suis fan !

    SA NOTE
    9.2
    Sur 10

    pour la naissance de ma fille ! ma maman m'a offert 2 ans de carte orchestra ! Je suis fan ! vetements de qualité qui reste un peu plus cher que kiabi par exemple mais vetements de meilleurs qualitée aussi !

    Qualité / Prix
    8 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    10 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    10 /10
    Sécurité du paiement
    10 /10
    Qualité du SAV
    8 /10
  • avatar de Fatoumata0
    Le 23 juin 2016 PAR Fatoumata0

    Livraison et service-clients décevants.

    SA NOTE
    5.6
    Sur 10

    Extrêment déçue par les délai de livraison en magasin qui ne sont absolument pas respectés . Plus d'une semaine de retard. Le service client est déplorable, j'ai dû les contacter afin de savoir si mon colis était arrivé et j'ai attendu 6 jours pour une brève réponse me disant que mon colis était disponible. A peine, un mot d'excuse et zéro geste pour compenser le retard de livraison et de réponse. Bref, les produits sont corrects, et les prix intéressants mais je ne réitérerai pas la livrason en magasin.

    Qualité / Prix
    8 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    6 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    4 /10
    Sécurité du paiement
    8 /10
    Qualité du SAV
    2 /10
  • avatar de STEPHANIE86
    Le 30 mai 2016 PAR STEPHANIE86

    A bannir pr vos listes de naissance

    SA NOTE
    4.8
    Sur 10

    Je confirme que Orchestra ne sont franchement pas top au niveau organisation . Une fois mise en ligne , la plupart des articles mis sur la liste n'ont mm pas de photo . Du coup les gens ne peuvent mm pas voir ce qu'ils achètent . Quand les articles sont payés, il faut chaque fois leur écrire pr qu'ils nous mettent les articles de côté . Le problème c'est qu"ils répondent une fois sur deux . Et malheureusement, au trois quart des articles, ils ne sont mm pas en magasin, du coup il faut les commander , délai de 3 a 8 semaines . Youpi . Bébé arrive et je n'ai quasiment pu rien récupérer en magasin, car tjr en commande !! Orchestra à bannir pour vos listes de naissance

    Qualité / Prix
    8 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    6 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    2 /10
    Sécurité du paiement
    6 /10
    Qualité du SAV
    2 /10
  • avatar de isa2109
    Le 7 avril 2016 PAR isa2109

    Bof bof

    SA NOTE
    5.2
    Sur 10

    bof, peut mieux faire, il n'y a pas beaucoup d'articles en stock et je trouve qu'il y a rarement de bonnes affaires. ca revient cher si on compte l'achat de la carte de fidélité...

    Qualité / Prix
    4 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    4 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    6 /10
    Sécurité du paiement
    6 /10
    Qualité du SAV
    6 /10
  • avatar de elo1806
    Le 4 avril 2016 PAR elo1806

    J'adore

    SA NOTE
    9.2
    Sur 10

    J'adore ! De très jolis vêtements à prix raisonnables pour habiller nos bouts de choux... Une carte au départ chère mais vite rentabilisée des collections renouvelées régulièrement... Je recommande

    Qualité / Prix
    8 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    8 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    10 /10
    Sécurité du paiement
    10 /10
    Qualité du SAV
    10 /10
  • avatar de DadouPapaEnHerbe
    Le 11 mars 2016 PAR DadouPapaEnHerbe

    De beaux Vetements

    SA NOTE
    7.6
    Sur 10

    Très belle Gamme de Vêtements, cependant une fois le theme sortie pas simple de tout trouver la bonne taille ! Les vetements bébé sont de qualité, nous mettons toujours une lingette pour le lavage car les couleurs vives bougent !

    Qualité / Prix
    8 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    8 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    6 /10
    Sécurité du paiement
    8 /10
    Qualité du SAV
    8 /10
  • avatar de Elise10
    Le 19 janvier 2016 PAR Elise10

    INCOMPETENCE ET MANQUE DE SERIEUX

    SA NOTE
    2.8
    Sur 10

    Orchestra brille par son incompetence avec son shopping en ligne. J'ai passé commande sur leur site le 5 janvier (avant la fin d'une offre alléchante pour les possesseurs de LA carte). Commande de 7 articles soldés. 10 jours plus tard, on m'informe que ma commande est expédiée mais qu'il me manque des articles que l'on va me rembourser... Or, sur les 7 articles commandés, il m'en manque 5 !!! Vive les avantages carte !!! Je décide de contacter le service clientèle pour annuler la commande. Apres une interminable attente, la conseillère m'informe qu'elle regrette mais ne peut annuler ma commande puisque les articles sont déjà expédiés. Il va donc falloir que je me déplace au sein de la boutique pour faire renvoyer mes articles. Je suis vraiment mécontente de cette enseigne et ne la recommanderai à personne.

    Qualité / Prix
    4 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    2 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    2 /10
    Sécurité du paiement
    4 /10
    Qualité du SAV
    2 /10
  • avatar de gwendoline
    Le 15 janvier 2016 PAR gwendoline

    bof bof

    SA NOTE
    6
    Sur 10

    j'ai fais ma liste de naissance chez orchestra et je suis assez déçue de la disponibilité des articles. Il n'y a rien en magasin et une fois qu'on commande il faut des semaines :s

    Qualité / Prix
    6 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    6 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    6 /10
    Sécurité du paiement
    6 /10
    Qualité du SAV
    6 /10
  • avatar de Ferrer0
    Le 13 janvier 2016 PAR Ferrer0

    Manque de sérieux: vende d'articles sans stock.

    SA NOTE
    3.2
    Sur 10

    Je suis sincèrement déçu de la prestation. Je fait une comande via internet il y a plus d'une semaine et aujourd'hui je viens d'avoir un mail que dit que plus de la moitié des articles achetés ne sont plus en stock ( 5 articles sur 7 ACHETES ne seront pas livrés ). Je trouve que orchestra manque beaucoup de sérieux et que la prestation est très faible, aussi dans le temps de livraison que dans la qualité des informations. C'est la dernier fois que je faire des achats sur votre site et je ne recommanderai jamais au tour de moi.

    Qualité / Prix
    4 /10
    Variété et qualité de l'offre proposée
    2 /10
    Disponibilité et accessibilité du site
    2 /10
    Sécurité du paiement
    6 /10
    Qualité du SAV
    2 /10
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