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Jo_barthelemy

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    Il y a 5 ans et 2 mois PAR Jo_barthelemy

    J'ai testé 2 heures de ménage avec Helping

    SA NOTE
    9
    Sur 10

    J'ai réservé très facilement et très rapidement une prestation de 2 heures. Il est possible de réserver en plus de la prestation simple de ménage des options comme du repassage ou le nettoyage des fenêtres. Mon expérience avec Helping a néanmoins commencé par une petite déconvenue car la personne devant venir ne s'est pas présentée. Après avoir attendu 30 minutes je me suis décidée à appeler le service client. L'attente fut plutôt brève, et on nous indique combien de personnes attendent avant nous. J'ai donc appris que la personne devant venir accomplir la prestation avait eu un problème mais avait omis de prévenir Helping. Néanmoins en moins d'une heure Helping a réussi à trouver un remplaçant. La nouvelle aide ménagère est arrivée avec quelques minutes d'avance, nous avons discuté de ce qu'elle pourrait faire pendant les 2 heures. Je lui ai demandé de passer à minima l'aspirateur dans l'ensemble de l'appartement qui fait 75m2 mais est jonché de jouets ou de bazar mais elle a accompli cette mission haut la main, a fait les poussières, la salle de bain à fond, ainsi que la cuisine et les toilettes. Bref une belle efficacité pour 2 heures bien remplie. Elle a même arrêtée plusieurs minutes après les 2 heures passées. Je suis plutôt contente de cette prestation, même si il était impossible de faire l'ensemble de l'appartement dans les moindres recoins. en si peu de temps. Je pense refaire appel à ce service, non sur une base régulière (chaque semaine) mais plutôt de manière ponctuelle quand on se laisse dépasser mon mari et moi et que nous aurions besoin d'un petit coup de main pour le ménage, voire pour du repassage...

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